služby, které nabízíme
Služba průvodce instalací:
Náš tým technické podpory vám poskytne pokyny k instalaci a školení produktu. Podrobně vysvětlíme kroky instalace produktu a poskytneme odpovídající instalační příručku a video tutoriály. Je-li to nutné, můžeme také poslat technické inženýry na místo zákazníka pro vedení a školení.
Servis a údržba:
Zákazníkům poskytujeme komplexní, profesionální a efektivní služby údržby zařízení, abychom zajistili, že zařízení bude během provozu v dobrém stavu, zlepšíme provozní efektivitu a bezpečnost zařízení, snížíme možnost selhání, snížíme bezpečnostní riziko ve výrobě a životnosti a pomůžeme zákazníkům dosáhnout efektivní kontroly a optimalizace nákladů na údržbu zařízení. Zavázali jsme se vytvářet maximální hodnotu pro zákazníky prostřednictvím profesionální technologie a kvalitních služeb.
technologie a kvalitní servis:
Pokud zákazníci během používání zaznamenají selhání produktu nebo problémy, náš tým technické podpory poskytne rychlou reakci a řešení. Pomůžeme zákazníkům diagnostikovat problém a poskytneme vhodná opatření pro řešení problémů a opravy, abychom co nejdříve obnovili normální provoz produktu.
Služby vzdálené podpory:
Díky technologii vzdáleného připojení může náš tým technické podpory poskytovat služby vzdálené podpory kdykoli a kdekoli. Vzdáleným připojením zařízení našich zákazníků můžeme rychle diagnostikovat problémy a poskytovat řešení pro snížení prostojů a nákladů na údržbu pro naše zákazníky.
Záruční servisní plán
Délka záruky:
Na naše výrobky je poskytována záruka jeden rok. Během záruční doby poskytneme zákazníkům bezplatné opravy a náhradní služby. Pokud se vyskytne problém s kvalitou produktu, budeme zodpovědní za opravu nebo výměnu, abychom zajistili normální provoz produktu.
01
Rozsah záruky:
Během záruční doby budeme zodpovědní za opravu nebo výměnu závad způsobených problémy s kvalitou produktu. Záruční doba se nevztahuje na vady způsobené lidským poškozením nebo nesprávným používáním.
02
Poprodejní-podpora:
Po uplynutí záruční doby budeme nadále poskytovat poprodejní-podporu a technické služby produktu. Budeme poskytovat placené služby oprav a výměny a poskytovat pravidelné programy údržby produktu, abychom zajistili dlouhodobou-zákaznickou spokojenost a normální provoz produktu.
03
servis:
Společnost Tianjin Furuide Environment Engineering Co., Ltd. se zavázala poskytovat zákazníkům promyšlené, rychlé a vysoce kvalitní služby. Věříme, že pouze na základě spokojenosti zákazníků lze naše produkty a služby rozpoznat a důvěřovat jim.
04